90后家具消费者的新特点

步入2020年,第一批90后正式踏入三十岁大关。90后消费者是目前讨论度最高,也最矛盾的一个群体。2019年,有机构给出90后消费者的消费报告:爱大牌,也爱去品牌化产品;为奢侈品砸钱不眨眼,但“不包邮”就不买。

随着90后消费者成为家具市场消费主力,更多家具人开始关注这一消费群体。他们身上存在的矛盾与共性,是消费市场、消费理念以及价值观的整体改变,值得我们深入研究。而同时,除却那些被我们熟知的的消费特点,他们身上又有了新变化。

共性:国货、养生、下一代,智能、线上、直播间

90后消费者的一些共性,体现了社会发展的必然趋势。这些现象不仅不会消退,还会随着时间发展日趋明显。

首先,90后消费者对国货的认可度正不断攀升。在文化方面,年轻人也开始重新关注中国传统文化。如今,我们很少再看到一味追捧进口产品的消费者,国牌、国潮、中国风渐渐成为年轻人追逐的潮流风向。

随着国内制造业不断发展、国内传统文化教育广泛普及,这种趋势还将延伸到未来的00后身上。

养生,则是90后消费者另一大关注热点。就在前段时间,“90后不敢看体检报告”这一微博热搜一度引发无数90后热议,体现的正是这一代人“上有老下有小”的焦虑。他们自己的身体保健已提上日程,也到了需要赡养父母的年纪,还需要抚养下一代,作为顶梁柱不敢倒下。可以推测,功能床垫、按摩沙发等功能家具将迎来一小波消费热潮。

随着90后陆续结婚生子,下一代将是他们关注的另一大热点。已育的90后消费者更关注儿童家具是否安全、绿色、健康,也更讲求儿童房的美观。风格式儿童房如北欧风、日式风将成为他们的选择对象。

90后也是和互联网联系得最紧密的群体,线上销售渠道稳步增长。同时,消费渠道更多元。多数90后在购买家具前会进行线上比价,参考同龄人、网红带货博主、线上主播的评价和推荐。因此,家具市场未来将逐渐走向价格透明、渠道透明,进入碎片化时代。

此外,随着人工智能技术发展,未来十年很可能迎来智能家具的大爆发。

矛盾:大牌&去品牌,轻奢&小划算

归纳完共性,来看看矛盾。矛盾的90后消费者,似乎总处在两个极端,有些沉迷奢侈高端,有些偏爱极简生活。有些负债累累还花钱如流水,有些谨小慎微,一分钱掰作两分用。90后消费者在金钱消费观上有着两极分化趋势,有时热爱大牌追求奢侈品,有时候又满足于去品牌的低价产品,精打细算。

其实这仍然是他们的一个“共性”,即生活方式越来越精致,对产品质量的关注度提升,对价格的敏感度则下降。他们关注家具产品的功能、外观,甚至文化理念,对品牌的关注度逐渐降低。

可我们刚才还说90后消费者爱大牌又精打细算?实际上,消费者选择大牌产品,大多是综合考量了品牌产品的质量、话题度、产品文化以及身边人的看法,而非喜爱品牌本身。部分受到热捧的去品牌企业正是以质量和话题度胜出,如MUJI,以“无品牌的好物”为产品卖点,最终做出了企业特有的品牌价值、品牌话题传播度和品牌文化。快消品牌名创优品则以低价精致小物吸引年轻消费者,近年也推出多款联名产品,自然受到广泛关注。

因此,在价格方面,他们会体现出两极分化,这也是一种“共性”。他们愿意为有设计感、看起来美、有文化艺术价值、有话题度的东西花大价钱,在其他地方能省则省。90后消费者是眼光毒辣的一群新消费者,同质化、没有特点的产品最容易在他们的面前“翻车”。

新风向:宠物家具、跨界联名

最后,我们不得不提的是近两年的新风向。

一是宠物家具的兴起。2018年数据显示,90后养宠用户已达41%,在消费支出数据中,宠物支出的占比呈逐年上升趋势。国内已有企业针对宠物做文章,打造宠物家具,或能够根据主人需求个性定制宠物配套家具。一些有意思、方便的宠物家具单品也能引来不少流量。

二是正成为年轻人新宠的跨界联名款。有企业与国内知名文创产品联名,打造中国风文化家居,受到不少好评。90后消费者对文化产品的追求,将成为未来家居产品的又一大发力点。

总结来说,90后消费者的共性仍然很好辨别。在家具产品上,他们会更加关注产品的质量、设计、文化理念。在消费方面,他们愿意为他们想要的产品花钱,也倾向于跟着网红设计师博主“种草”。家具企业未来可在家具单品上下功夫,打造“爆款”单品吸引客流,也可与设计师合作,推出全屋创意搭配设计方案,满足消费者购物需求。

在风格方面,北欧风、现代简约风仍然是他们热衷的大方向。不少年轻人对新中式非常看好,推出面向年轻人的平价新中式产品,或许能成为新中式企业的新业绩增长点。
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