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大师服务 一诺千金

看不见匠心坚守,看得见大师服务!

对于定制家居行业而言,由于产品区隔性相对较小,品牌之间的竞争归根结底就是服务力的竞争,良好的服务口碑才是品牌保持旺盛生命力的源泉。特别是终端门店,拿到品牌经销权不等于拥有金山银山、高枕无忧,好服务才能获得免费的宣传、带来更多连带客户、形成好的口碑发酵,进而降低门店营销成本,实现良性增长,才能保持品牌之树常青。

作为橱柜行业率先在A股上市的标杆企业,皮阿诺深知“服务只有起点、满意没有终点”,依托15年客户服务经验,皮阿诺打造管家式服务团队,提供覆盖上千个城市的24小时在线客服、48小时快速行动、72小时贴心回访,将好服务践行到实处。



皮阿诺始终坚信“用户的要求就是鞭策我们前进的力量”,最好的顾客体验是应该是润物细无声的。为此,皮阿诺始终坚持“客户至上”的原则,聆听消费者的声音,聚焦用户的痛点和诉求,为其提供售前、售中、售后的一站式服务解决方案,并通过制定“七星服务”准则,让大师服务有规可循。

1、线上设计咨询

在皮阿诺家居商城入口报名,即可与设计大师实现无缝对接,专业设计师为您提供一对一的设计服务咨询。

2、免费上门量尺

只需一个电话,设计师将提供免费上门量尺服务,并根据您的户型特色,给您提供最佳的空间利用方案。

3、免费设计定制

您只需要提供户型图,就可以为您打造专属的定制家居解决方案,并通过先进的智能化软件应用系统,实现装修效果提前看,让您享受全景式视觉体验。

4、自洁安装定制

经验丰富的安装团队依据标准化安装作业流程,提供免费上门安装服务,一次性安装成功率橱柜可高达95%。安装完毕后,还额外提供自洁服务,让您无需亲自动手,就可以拥有崭新整洁的家居环境。

5、终身跟踪服务

只需一个电话,提供24小时上门跟踪服务,让您不再有后顾之忧。

6、6年质保 终身维护

皮阿诺率先提出橱柜行业6年质保服务规范,服务期内专业人员上门检修,无论柜体、门板、台面、还是五金、抽屉等,皆可享受免费维修或更换(非人为破坏),并提供终身维护。同时,总部严格要求售后团队提供温暖贴心的微笑式服务,让用户动心、省心、安心、舒心。

7、SPA阳光服务  照靓美好家

为践行帮助用户打造美好家居生活的使命,皮阿诺特别推出SPA阳光服务,免费赠送价值1399元的SPA阳光服务大礼包(客单值满1.5万),服务内容涵盖免费清洁橱柜外部卫生、免费清洁油烟机外部卫生、免费清洁厨房配件卫生、免费厨房台面保养、免费厨房下水检查、免费产品使用科学保养等,让你的家更整洁靓丽、生活更舒适惬意。



为了更好的践行大师服务,皮阿诺不仅对自己的产品负责,针对市场上遗留下来的无品牌、无经销商、无售后服务的三无橱柜-橱柜孤儿,更是主动承担起拯救橱柜孤儿的责任,让这些孤儿橱柜享受同等免费上门检修、调试、维护服务。以期为行业良性发展作出表率,奏响定制家居行业服务最强音,重新定义何为大师服务。

大师服务,一诺千金!

4月11日,皮阿诺御用设计大师-姚君先生亲临皮阿诺直播间,演绎何为货真价实的大师服务。

411皮阿诺直播间,不见不散!

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